Portes grátis para Portugal Continental acima de 80€ · Pagamentos Seguros

Novo · Sommelier IA Vinogrande

O seu sommelier, a qualquer hora.

Pergunte o que quiser sobre vinho: harmonizações, presentes, castas, regiões, orçamentos. O Sommelier IA pesquisa o nosso catálogo e mostra garrafas reais em stock.

  • Responde em português, inglês e espanhol
  • Disponível 24 horas
  • A conversa continua em qualquer página
  • Pode pedir para falar com a equipa
Sommelier IAOnline · responde em segundos
A resposta do Sommelier IA aparece na janela de conversa. É a mesma conversa do botão de chat: continua em qualquer página da loja.

O que o Sommelier IA faz por si

Harmoniza pratos

Do bacalhau à Brás ao chuletón: diga o prato e recebe vinhos em stock que combinam.

Encontra garrafas reais

Pesquisa o catálogo e mostra preço e disponibilidade atuais.

Sugere presentes

Por orçamento, ocasião ou gosto de quem recebe.

Explica castas e regiões

Douro, Dão, Alentejo, Rioja, Touriga Nacional, Albariño…

Responde sobre envios

Com base nas políticas reais da loja: prazos, portes e devoluções.

Passa à equipa

Se preferir falar com uma pessoa, a mensagem chega à nossa caixa de mensagens.

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Envios e portes

Portes grátis: Portugal Continental acima de 80 €, Açores e Madeira acima de 120 €, Espanha peninsular acima de 150 €.

Ler a política completa →

Devoluções e reembolsos

Política de Devoluções e Reembolsos – Vinogrande Podes devolver qualquer produto nas seguintes condições: - Comunicação do pedido num prazo de 14 dias após a receção. - Produto fechado, intacto e em perfeitas condições...

Ler a política completa →

Perguntas frequentes

O Sommelier IA é uma pessoa?

Não. É um assistente de inteligência artificial integrado na caixa de mensagens da Vinogrande. Se preferir, peça para falar com a equipa e a sua mensagem chega-nos diretamente.

As recomendações são de vinhos em stock?

O Sommelier IA pesquisa o catálogo da loja. Nesta página mostramos as garrafas encontradas com o preço e a disponibilidade atuais.

A conversa fica guardada?

A conversa é a mesma do botão de chat da loja e continua quando muda de página. As perguntas feitas nesta página ficam também guardadas apenas no seu navegador.

Em que línguas responde?

Em português, inglês e espanhol.

Quanto custam os portes?

Portes grátis em Portugal Continental acima de 80 €, nos Açores e na Madeira acima de 120 € e em Espanha peninsular acima de 150 €. Abaixo desses valores, os portes são calculados no checkout.

O Sommelier IA pode fazer a encomenda por mim?

Pode ajudar a encontrar e adicionar vinhos ao carrinho; o pagamento é sempre feito por si, no checkout seguro da loja.