Política de reembolso

Política de Devoluções e Reembolsos – Vinogrande Podes devolver qualquer produto nas seguintes condições: - Comunicação do pedido num prazo de 14 dias após a receção. - Produto fechado, intacto e em perfeitas condições de conservação. - Vinho é um produto alimentar sensível: não aceitamos devoluções de garrafas abertas ou danificadas por mau armazenamento. Como pedir devolução: 1. Envia email para contacto@vinogrande.pt ou contacta-nos via WhatsApp com o número do pedido. 2. Avaliamos e indicamos o método de envio ou recolha. 3. Após receção e verificação, emitimos o reembolso ou troca em até 14 dias úteis, pelo mesmo método de pagamento. Defeitos de fabrico são resolvidos sem custo para o cliente. Portes de devolução por arrependimento são suportados pelo cliente, salvo erro nosso. Dúvidas: contacto@vinogrande.pt / WhatsApp.